Pomoc

Rkantor.com to platforma internetowa, której podstawowym celem jest dostarczenie klientom indywidualnym oraz instytucjonalnym jak najszerszej gamy produktów z zakresu wymiany walut i transferu środków finansowych.
Właścicielem Rkantor.com jest Raiffeisen Solutions Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Grzybowska 78, 00-844 Warszawa, wpisaną do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XII Wydział Gospodarczy, pod numerem KRS: 0000515965, wpisaną do rejestru krajowych instytucji płatniczych prowadzonego przez Komisję Nadzoru Finansowego.
Z naszego serwisu mogą korzystać osoby fizyczne, osoby prawne oraz jednostki organizacyjne niebędące osobami prawnymi, którym ustawa przyznaje zdolność prawną. Jedynym wymogiem jest posiadanie rachunku bankowego.
Wymagania techniczne niezbędne do korzystania z Usług w zakresie oprogramowania obejmują posiadanie i korzystanie przez Użytkownika z działającej przeglądarki internetowej, obsługującej:
  1. szyfrowane połączenia;
  2. pliki cookies;
  3. aplikacje JavaScript w aktualnej wersji.
Do przeglądarek internetowych, wykorzystywanych w związku ze świadczeniem Usług należą:
  1. Internet Explorer w wersji11 lub wyższej;
  2. Google Chrome w wersji 42 lub wyższej;
  3. Mozilla Firefox w wersji 37 lub wyższej;
  4. Opera w wersji 29 lub wyższej.
Oba te narzędzia działają na podobnych zasadach, jednak Portfel Rkantor.com oferuje więcej dodatkowych funkcjonalności: możesz tam wymienić 19 walut; w banku dla każdej waluty trzeba zakładać oddzielne konto. Każde konto walutowe to też odrębna umowa, a żeby korzystać z Portfela Rkantor.com wystarczy szybka rejestracja przez internet, która potrwa maksymalnie 3 minuty! Prowadzenie Portfela Rkantor.com jest darmowe, a utrzymanie konta walutowego w banku wiąże się z dodatkowymi opłatami… Jako właściciel konta bankowego nie wymienisz waluty tak tanio jak w Portfelu Rkantor.com – u nas oszczędzasz do 9,5% na wymianie walut w porównaniu do kursów oferowanych przez banki. Dzięki Rkantor.com masz dostęp do dodatkowych usług, z których korzystają też klienci banków: przelewów krajowych i zagranicznych, wpłat i wypłat gotówki w oddziałach Raiffeisen Polbank oraz wypłaty w bankomacie! Nie czekaj - zamień swoje konto bankowe na Portfel Rkantor.com i poznaj nowy wymiar wymiany walut!
 
Działalność kantorowa jest przedmiotowo zwolniona z podatku VAT. W związku z tym Rkantor.com nie wystawia faktur VAT. Jedynym dokumentem potwierdzającym zawarcie transakcji kupna/sprzedaży jest potwierdzenie w formie elektronicznej.
W ofercie Rkantor.com jest 245 miejsc na świecie, do których można zlecić przelew zagraniczny:
 
Afganistan Islandia Sahara Zachodnia
Albania Izrael Saint-Barthélemy
Algieria Jamajka Saint-Martin
Andorra Japonia Salwador
Angola Jemen Samoa Amerykańskie
Anguilla Jordania Samoa Zachodnie
Antarktyda Kajmany San Marino
Antigua i Barbuda Kambodża Senegal
Arabia Saudyjska Kamerun Serbia
Argentyna Kanada Seszele
Armenia Katar Sierra Leone
Aruba Kazachstan Singapur
Australia Kenia Sint Maarten
Austria Kirgistan Słowacja
Azerbejdżan Kiribati Słowenia
Bahrajn Kolumbia Somalia
Bangladesz Komory Sri Lanka
Barbados Kongo  St. Kitts-Nevis-Anguilla
Belgia Kongo Republika Demokratyczna St. Lucia
Belize Korea Południowa St. Pierre
Benin Kosowo St. Vincent i Grenadyny
Bermudy Kostaryka Stany Zjednoczone
Bhutan Kuba Suazi
Białoruś Kuwejt Sudan
Boliwia Laos Sudan Południowy
Bonaire Lesotho Surinam
Bośnia i Hercegowina Liban Svalbard i Jan Mayen
Botswana Liberia Syria
Brazylia Libia Szwajcaria
Brunei Liechtenstein Szwecja
Brytyjskie Terytorium Oceanu Indyjskiego Litwa Tadżykistan
Bułgaria Luksemburg Tajlandia
Burkina Faso Łotwa Tajwan
Burundi Macedonia Tanzania
Chile Madagaskar Timor Wschodni
Chiny Majotta Togo
Chorwacja Makau Tonga
Curaçao Malawi Trynidad
Cypr Malediwy Tunezja
Czad Malezja Turcja
Czechy Mali Turkmenistan
Dalekie Wyspy Mniejsze Stanów Zjednoczonych Malta Turks
Dania Maroko Tuvalu
Dominika Martynika Uganda
Dominikana Mauretania Ukraina
Dżibuti Mauritius Urugwaj
Egipt Meksyk Uzbekistan
Ekwador Mikronezja Vanuatu
Erytrea Mjanma Watykan
Estonia Mołdawia Wenezuela
Etiopia Monako Węgry
Falklandy Mongolia Wielka Brytania
Fidżi Mozambik Wietnam
Filipiny Namibia Włochy
Finlandia Nauru Wybrzeże Kości Słoniowej
Francja Nepal Wyspa Bouveta
Francuskie Terytoria Południowe i Antarktyczne Niemcy Wyspa Guernsey
Gabon Niger Wyspa Jersey - Wyspy Normandzkie
Gambia Nigeria Wyspa Man
Georgia Południowa Nikaragua Wyspa Montserrat
Ghana Niue Wyspa Norfolk
Gibraltar Norwegia Wyspy Alandzkie
Grecja Nowa Kaledonia Wyspy Bahama
Grenada Nowa Zelandia Wyspy Bożego Narodzenia
Grenlandia Oman Wyspy Cocos
Gruzja Pakistan Wyspy Cooka
Guam Palau Wyspy Dziewicze Amerykańskie
Gujana Palestyna Wyspy Dziewicze Brytyjskie
Gujana Francuska Panama Wyspy Mariany
Gwadelupa Papua Nowa Gwinea Wyspy Marshalla
Gwatemala Paragwaj Wyspy Owcze
Gwinea  Peru Wyspy Pitcairn
Gwinea Bissau Polinezja Francuska Wyspy Salomona
Gwinea Równikowa Portoryko Wyspy Św. Heleny
Haiti Portugalia Wyspy Św. Tomasza i Książęca
Hiszpania Republika Czarnogóry Wyspy Tokelau 
Holandia Republika Południowej Afryki Wyspy Wallis
Honduras Republika Środkowoafrykańska Zambia
Hongkong Republika Zielonego Przylądka Zimbabwe
Indie Reunion  
Indonezja Rosja  
Irak Rumunia  
Irlandia Rwanda  
Korzystanie z serwisu jest bezpłatne. Nie pobieramy żadnych opłat za rejestrację konta, jego utrzymanie, ani likwidację. 
  • Transakcje wymiany walut w kantorze można zawierać w dni robocze (poniedziałek-piątek), w godzinach 8:00 - 19:00.
  • Giełda działa 24h/7dni.
  • Przelewy można zlecać w każdym momencie, natomiast realizacja nastąpi w godzinach pracy banku (zgodnie z zasadami realizacji zleceń w danym banku).
  • Biuro Obsługi Klienta działa od poniedziałku do piątku, w godzinach 8:00 - 19:00.
Kantor 8:00 - 22:00 (Pon - Pt)
Giełda walutowa 24/7
uwaga Kantor online nie pracuje? Wymień walutę na giełdzie >>