Pomoc

To pierwszy przelew zasilający Portfel Rkantor.com. Koniecznie pamiętaj:

1. Aby wysłać pierwszy przelew z konta bankowego, którego jesteś właścicielem (uwaga: nie wystarczy być współwłaścicielem!)
2. Do aktywacji wystarczy przelew na kwotę 1 gr!
3. Zwróć uwagę, żeby waluta, którą przelewasz, była taka sama jak w deklaracji. Przelewaj PLN z konta PLN, EUR z EUR, USD z USD, CHF z CHF.

Przykład:Chcę wpłacić na Portfel Rkantor.com 100 PLN, a konto mam w Alior Banku.
W polu „Bank, z którego przelewasz” wybierz Alior Bank, „Waluta rachunku”: PLN, „Kwota”: 100 PLN.


W następnym kroku otrzymasz dane do przelewu, który możesz wykonać po zalogowaniu się do serwisu transakcyjnego Twojego banku:


Nie zapomnij, żeby wpisać podany przez nas tytuł przelewu – jest to Twój indywidualny numer klienta, dzięki któremu możemy potwierdzić Twoją tożsamość.

Jeśli nie wykonałeś przelewu aktywacyjnego podczas rejestracji, zaloguj się do Panelu Klienta Rkantor.com. Po kliknięciu w czerwoną belkę na górze strony:


Zobaczysz komunikat – po jego kliknięciu będziesz mógł ponownie wprowadzić informacje niezbędne do wykonania przelewu:


4. Przelew aktywacyjny i wymiana walut to dwie oddzielne transakcje – najpierw wyślij przelew aktywacyjny, a później kup/sprzedaj walutę w kantorze.
 
Można wygenerować w formie pdf jedynie potwierdzenie zleconej operacji.
Przelew można zrobić tylko ze środków dostępnych w portfelu. Nie ma możliwości zdebetowania rachunku.
Klient sam odpowiada za poprawność danych w wysyłanych przelewach.
Możesz wysłać każdą kwotę. Nie ma ograniczeń ani minimalnych ani maksymalnych.
Przelewy w obrębie rachunków w Rkantor.com są bezpłatne. Koszty pojawiają się wówczas jak przelew wysyłany jest do banku w którym nie posiadamy rachunków. Zobacz tabelę opłat i prowizji.
Jeżeli Odbiorca, do którego wysłany był przelew jest użytkownikiem Rkantor.com możemy zweryfikować fakt nie otrzymania środków.
Jeżeli Odbiorca nie jest użytkownikiem Rkantor.com nie jesteśmy w stanie sprawdzić statusu przelewu.Za poprawność wysłanych danych odpowiada Klient.
Nie ma możliwości skorygowania danych. Jeżeli dane zostały podane niepoprawnie wówczas przelew wróci do Nadawcy.
 
Rkantor.com nie ponosi odpowiedzialności za poprawność danych w przelewie.
Przelewy realizowane są w walutach: PLN,EUR,USD,CHF oraz GBP.
Rkantor posiada rachunki w 18 bankach w całym kraju. Przelewy pomiędzy tymi rachunkami traktowane są jako przelewy wewnętrzne oznacza to,że realizowane są w czasie rzeczywistym.
Kantor 8:00 - 22:00 (Pon - Pt)
Giełda walutowa 24/7
uwaga Kantor online nie pracuje? Wymień walutę na giełdzie >>